有次我在机场准备通关时,有个人明明晚到,硬是要插队。他的蛮横引起许多人的怨言,结果他却恶狠狠说:「我就是要插队,谁敢怎么样?」那时候没人敢和他讲理,因为出面可能会挨揍。没想到登机后,他竟然就坐在我旁边的位置。
我心想:「我今天真是福报太大了,不知道该不该和他讲话呢?」我决定先打破僵局问他:「请问你到哪里
就这样,我透过改变说话的态度,交到一个新朋友。
改变说话的态度
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